Liên hệ Sunwin ai chưa biết thì nên xem ngay bài chia sẻ này để khi có bất vấn đề gì bạn sẽ được hỗ trợ tức khắc. Bộ phận CSKH làm việc 24/24, sẵn sàng phục vụ các bạn mọi lúc, mọi nơi.
Những trường hợp nào chúng ta cần liên hệ Sunwin?
Những ai từng chơi game trực tuyến thì ít nhiều cũng phải tìm đến nhân viên nhà cái để được trợ giúp bởi rất nhiều lý do. Sau đây là các trường hợp phổ biến mà bạn cần liên hệ đến bộ phận này.
Giải đáp thắc mắc
Nếu là một người chơi kỳ cựu thì có lẻ bạn đã nắm được cơ bản những quy tắc cần thiết khi tham gia game. Nhưng nếu là tân binh mới biết đến Sunwin, chắc chắn còn rất bỡ ngỡ. Chúng ta sẽ có nhiều thắc mắc nào là:
- Luật chơi game này ra sao, có gì đặc biệt cần lưu ý không,…
- Khuyến mãi có áp dụng cho trò này không, thời gian áp dụng, điều kiện, cách sử dụng ưu đãi ra sao,…
- Cách thức tham gia vào trò chơi như thế nào, nạp tiền, đặt cược,..
Tất tần tật mọi thắc mắc trước, trong khi chơi đều có thể liên hệ nhân viên cổng game để được hỗ trợ.
Hỗ trợ khi gặp sự cố
Trong trường hợp bạn gặp sự cố khi đăng ký, đăng nhập, thanh toán hay nhận tiền thưởng Sunwin thì cách tốt nhất là hãy kết nối với bên tổng đài viên. Vì những rắc rối này có khi là từ hệ thống và chỉ họ mới giúp được cho bạn một cách nhanh chóng.
Khiếu nại, tố cáo
Nếu bạn bị block tài khoản, không nhận được ưu đãi, phát hiện hành vi gian lận trong lúc tham gia trò chơi, nhận ra tài khoản ảo,…Lúc này bạn hãy liên hệ nhân viên để báo cáo tình hình để chúng tôi kịp thời xử lý.
Đóng góp ý kiến
Cổng game luôn mong muốn mang đến sự hài lòng nhất có thể cho khách hàng nên khi bạn có bất kỳ ý kiến, đóng góp nào hãy liên hệ chúng tôi. Đơn vị rất hân hạnh cùng bạn đồng hành, mang đến những giây phút thư giãn tuyệt vời nhất.
Những cách liên hệ Sunwin
Hiện tại, nhà cái đang triển khai 2 hình thức kết nối với bộ phận CSKH. Bạn muốn dùng cách nào cũng được miễn là thấy tiện cho mình.
Live chat thông qua Telegram
Với live chat thì bắt buộc khách phải có app Telegram. Trường hợp bạn chưa có, ngay sau khi nhấn vào nút “Live chat” sẽ hiện ra thông báo tải app. Chúng ta chỉ việc nhấn vào “Download” và chờ ứng dụng tải xong rồi mình cài đặt, đăng ký thành viên. Cuối cùng là kết nối với Sunwin để gửi tin nhắn cần hỗ trợ.
Nếu bạn đã có sẵn Telegram thì chỉ việc nhấn vào nút “Send Message” là xong. Chúng ta có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại gì thì gửi cho nhân viên qua khung chat là sẽ được giải đáp ngay.
Hotline gọi trực tiếp tổng đài
Một số người lại thích nhanh gọn, nói chuyện trực tiếp thì nhấp vào Hotline. Ngay lập tức số điện thoại nhà cái hiện ra và bạn chỉ việc gọi là kết nối được với tổng đài viên. Cách này tuy là tiện nhưng có một điều là đôi lúc hệ thống quá tải, bạn phải mất thời gian chờ đợi, gọi đi gọi lại nhiều lần.
Hỏi đáp xoay quanh liên hệ cổng game Sunwin
Chúng ta vừa tìm hiểu về những trường hợp cần tìm đến bộ phận CSKH và cách thức liên hệ. Nhưng trong thực tế vẫn còn rất nhiều vấn đề khác mà người chơi hay gặp khi đến cổng game. Sau đây là một vài câu hỏi phổ biến nhất.
Không có tài khoản liên hệ được không?
Bạn chưa quyết định vào sân chơi, chỉ muốn tìm hiểu trước, dạo quanh một vòng và có những thắc mắc cần được trợ giúp thì vẫn có thể tìm đến nhân viên nhà cái. Chúng ta không cần tạo tài khoản vì có số Hotline sẵn gọi ngay hoặc có app Telegram để chat.
Nhắn tin mà không ai trả lời thì phải làm sao?
Nếu bạn gặp phải trường hợp nhắn tin mà không ai tiếp nhận thì đừng lo lắng vì rất có thể hệ thống đang đông khách. Khách vui lòng chờ trong giây lát hoặc làm mới lại trang chủ là sẽ có nhân viên kết nối với bạn. Sunwin là một cổng game uy tín, hàng đầu châu Á nên mọi người hoàn toàn có thể yên tâm.
Ngoài live chat và hotline còn cách kết nối khác với Sunwin không?
Nếu bạn có chơi Facebook thì liên hệ với nhân viên nhà cái qua trang mạng xã hội này cũng rất tiện. Trên đó, chúng ta vừa được cập nhật những tin hot nhất, mới nhất mà còn có thể trao đổi tất tần tật mọi vấn đề mà bạn gặp phải. Vậy nên, ngoài Live chat, Hotline thì Facebook cũng là một cách kết nối rất được lòng mọi người.
Sunwin liên hệ rất đơn giản phải không nào? Chúng ta thoải mái giải trí cùng những trò chơi hấp dẫn, nếu có bất kỳ sự cố gì thì có nhân viên hỗ trợ. Hãy tải Sunwin để trải nghiệm bạn nhé!
